Customer Relationship Executive (BPKB Mobil) - Branch Karawaci

BFI Finance Indonesia · 📍 Kecamatan Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3,000,000 - Rp 6,000,000 per bulan

Bergabunglah dengan tim BFI Finance Indonesia yang berdedikasi untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi masyarakat. Kami mencari Customer Relationship Executive (BPKB Mobil) yang berbakat dan berorientasi pada layanan untuk mengisi posisi di Cabang Karawaci, Tangerang, Banten. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan membantu mereka dalam proses pembelian mobil.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Di BFI Finance Indonesia, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi finansial yang sesuai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen pelanggan yang diperlukan untuk proses pembelian mobil, termasuk BPKB.
Memberikan penjelasan yang jelas dan ramah tentang produk dan layanan kami kepada pelanggan.
Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan proses pembelian mobil berjalan lancar.
Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Melaporkan aktivitas harian kepada manajer cabang.
Mengikuti pelatihan dan seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, khususnya dalam industri otomotif.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki stamina tinggi.
Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
Berorientasi pada layanan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.