Field Agent - Customer Collection Specialist (Bali Region)

Home Credit membutuhkan Field Agent di wilayah Bali untuk memastikan operasi keuangan berjalan lancar dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini cocok untuk profesional yang proaktif, teliti, dan mampu bekerja di lingkungan dinamis.

Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola koleksi pinjaman, mengunjungi pelanggan, dan memastikan pembayaran tepat waktu. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memiliki akses ke data pelanggan dan transaksi secara real-time, memudahkan Anda dalam mengelola tugas-tugas Anda sehari-hari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan secara berkala untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman.
• Memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan kesepakatan.
• Menggunakan sistem kami untuk melacak status pinjaman dan riwayat pembayaran pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai aktivitas pengumpulan pinjaman.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua pinjaman diproses dengan tepat.
• Memastikan semua dokumen dan persyaratan koleksi lengkap dan sesuai.
• Melaporkan setiap insiden atau masalah yang ditemukan selama proses koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Agent atau posisi serupa di industri keuangan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mengunjungi pelanggan.
• Memiliki SIM A atau C yang masih aktif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berorganisasi yang baik dan dapat mengelola waktu dengan efektif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait