Field Collection Staff - DKI Jakarta

Bersedia untuk bergabung dengan tim kami di Indodana, perusahaan teknologi keuangan terkemuka di Indonesia? Kami mencari seorang Field Collection Staff yang tangguh dan berkomitmen untuk bergabung di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan kami dengan cara yang efektif dan profesional. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan, memastikan bahwa pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Indodana telah memperkuat posisi sebagai pemimpin dalam industri teknologi keuangan di Indonesia dengan layanan pinjaman cepat dan mudah. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan berperan penting dalam mengembangkan dan memperluas layanan kami, serta membantu kami mencapai tujuan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan dengan cara yang efektif dan profesional.
• Menghubungi pelanggan secara langsung untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran yang tertunda.
• Mengumpulkan informasi pembayaran dari pelanggan dan memastikan bahwa pembayaran dilakukan tepat waktu.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang aktivitas pengumpulan pembayaran.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan untuk pengumpulan pembayaran.
• Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait pembayaran.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan dalam industri teknologi keuangan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi pembayaran atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk pinjaman cepat dan layanan keuangan lainnya.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk mempersuasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak koleksi pembayaran seperti CRM atau sistem telepon.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi pembayaran akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri teknologi keuangan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait